近几年，桂林的旅游环境，旅游设施，旅游景点都得到极大地改善，旅游服务品质也得到进一步地提升。可以说，桂林的旅游服务在全中国是做得最规范的，这点可以从刚刚成立20周年的全中国首家桂林旅游质量监督所上的信息找到答案。从桂林这几年开展以主题年的形式推进一些重点工作的开展，就可以感受到上到市政府主管部门，下到旅游业务服务单位对游客品质服务的高度重视。
2005年的质量效益年期间——游客的满意度达到95%以上，旅游经济效率提高10%；
2006年的诚信旅游年期间——导游增加游览景点，景区的收费标准实行旅游行业统一收费标准，增加收费的透明度，真正让游客明明白白消费，开开心心旅游；
2007年的品牌提升年期间——桂林旅游所有从业人员清晰意识到旅游品牌是旅游服务质量的标志，是游客选择旅行社的服务同时发展壮大桂林旅游产业的最佳启机；
2008年将是桂林旅游优质服务年，其中几大因素将助桂林旅游优质服务年的贯彻与实现：
2008年是中国的奥运年，全世界的目光将会聚焦北京，奥运会结束后，桂林将会成为众多中外游客首先的旅游圣地。
今年是广西壮族自治区成立50周年，广西区政府将在南宁、桂林等地举办一系列大型游乐庆祝活动，广西是一个多民族地区，纯朴的民俗民风，美丽的自然风光，这些都是吸引游客的自然客观条件。
改革开放30年的成果将会在2008年得到集中体现：改革开放30后以来，中国人民从贫穷走向富裕，中产阶级的增多、休闲时间、休假时间的增多、将会刺激中国人的出行欲望。
综上所述：2008年中国的奥运年将会给精彩缤纷的桂林旅游注入充满激情的岁月。中国人的线路旅游方式将会从团队旅游转向富有个性化，休闲式，甚至是无景区旅游的游览方式的转变，极大地提高游客的选择面，也增加了旅行社的工作难度。
桂林国旅商务旅游接待中心从人员到线路已做好充分准备，2008年桂林旅游优质服务年——期待你的光临与参与。
